Vormerkung von Gesundheitsleistungen

Allgemeine Beschreibung

Wer Leistungen des öffentlichen Gesundheitsdienstes in Anspruch nehmen will, muss diese vormerken.

Folgende Leistungen können vorgemerkt werden:

fachärztliche Visiten
instrumental-diagnostische Untersuchungen
Blutabnahmen und Laborleistungen
Vorsorgeleistungen
Privatvisiten im Krankenhaus

Für die meisten Vormerkungen braucht es eine Verschreibung. Auf der Verschreibung vermerkt die Ärztin/der Arzt die Dringlichkeit der Leistung:

U (dringend): innerhalb 24 Stunden, direkter Zugang über die Notaufnahme, keine Vormerkung notwendig
B (prioritär): innerhalb von 10 Tagen nach Anfrage
D (aufschiebbar): Fachvisiten innerhalb von 30 Tagen nach Anfrage, instrumental-diagnostische Leistungen innerhalb von 60 Tagen nach Anfrage
P (programmiert): innerhalb von 120 Tagen nach Anfrage

Die Vormerkung kann online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich am Schalter vorgenommen werden:

SaniBook – die Online-Vormerkung

Über das Online-Portal bzw. die App SaniBook (sanibook.sabes.it) ist die Vormerkung rund um die Uhr möglich. SaniBook zeigt die verfügbaren Termine und Orte an. Auch kann man einen Termin verschieben oder absagen. Wichtig ist die rechtzeitige Absage (es müssen mindestens zwei Arbeitstage zwischen Absage und Termin liegen), damit keine Verwaltungsstrafe anfällt.

Die Einheitliche Vormerknummer 100 100

Um die Vormerkung zu vereinfachen, hat der Südtiroler Sanitätsbetrieb eine einheitliche Telefonnummer eingerichtet, die 100 100. Sie funktioniert mit allen vier Südtiroler Vorwahlen und ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr aktiv.

Vormerkung über E-Mail

Über die E-Mail-Adresse vormerkungen@sabes.it können ebenfalls Facharztvisiten, instrumental-diagnostische Untersuchungen und Laborleistungen vorgemerkt werden.

Vormerkung von Vorsorgeleistungen (z.B. Impfungen für Kinder)

Für Leistungen im Bereich Prävention und Gesundheitsvorsorge, wie z.B. Mammographie-Screening, Ausstellung von ärztlichen Zeugnissen für Privatinteressen (Führerschein, Invalidenparkschein, Waffenpass usw.), Impfungen von Kindern und Erwachsenen, gibt es eine eigene landesweite Vormerkungsstelle.

Die Telefonnummer für die Vormerkung von Vorsorgeleistungen lautet +39 0472 973 850. Sie ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr aktiv. Die E-Mail-Adresse lautet elvs-vorsorge@sabes.it. Auch eine Vormerkung an den Multifunktions-Kassenschaltern ist möglich.

Vormerkung von Privatvisiten im Krankenhaus

Für die Vormerkung von Privatvisiten gibt es ebenfalls eine eigene Telefonnummer: +39 0471 466 466. Sie ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr aktiv. Die E-Mail-Adresse lautet lpi@sabes.it. Privatvisiten können auch online über SaniBook (sanibook.sabes.it) vorgemerkt werden.

Für die Vormerkung von Privatvisiten braucht es keine Verschreibung. Die Leistung muss vom Patienten/von der Patientin selbst bezahlt werden.

Zugangsvoraussetzungen

Wie vormerken?
Sie können Leistungen online, telefonisch, am Schalter oder per E-Mail vormerken, absagen bzw. verschieben:

Tel.: 100 100 (Vorwahl 0471, 0472, 0473, 0474)
Web: sanibook.sabes.it
E-Mail: vormerkungen@sabes.it

Auch die Online-Vormerkung ist für viele Leistungen möglich.

Bozen
Schalter: Kassadienste Multifunktionsschalter
Krankenhaus:
Poliambulatorien Montag-Freitag 8.00-17.30
Neue Klinik Montag-Freitag 8.00-16.30
Gebäude ”W” Montag-Freitag 8.00 -12.45 und 13.45 - 16.30
Territorium:
Sprengel Gries Quirein Montag-Freitag 08.00-12.00
Sprengel Neumarkt Montag-Freitag 08.00-12.00
Sprengel Leifers Montag-Freitag 08.00-12.00
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.
Meran
Schalter: Nicht vorgesehen
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.
Schlanders
Schalter: Krankenhaus, neuer Trakt, Parterre
Montag-Freitag 8.00-16.00
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.
Brixen
Schalter: Kassadienste Multifunktionsschalter
Krankenhaus, Gebäude D, Parterre
Montag-Donnerstag 8.00-16.00
Freitag 8.00-13.00
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.
Sterzing
Schalter: Krankenhaus, Haupteingang, Parterre
Montag-Freitag 8.00-12.00
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.
Bruneck
Schalter: Kassadienste Multifunktionsschalter
Krankenhaus, Hauptgang, Parterre
Montag-Freitag 8.00-16.00
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.
Innichen
Schalter: Krankenhaus, Hauptgang, Parterre
Montag-Freitag 8.00-16.00
Einige Leistungen müssen am Schalter der Abteilung/Ambulanz vorgemerkt werden.

Die einheitliche landesweite Vormerkstelle für Leistungen im Bereich Prävention und Gesundheitsvorsorge ist für die Anmeldung, Absage und Verschiebung von Vorsorgeleistungen zuständig Vorsorgeleistungen, wie beispielsweise Mammographie-Screening, Ausstellung von ärztlichen Zeugnissen für Privatinteressen (Führerschein, Invalidenparkschein, Waffenpass, usw.), Impfung von Kindern oder Erwachsenen u.a.m. Andere ärztliche Visiten oder diagnostische Leistungen können über diesen Dienst nicht vorgemerkt werden.

Notwendige Dokumente

Verschreibung und Gesundheitskarte

Kosten

Für alle Leistungen wird das Ticket (Selbstkostenbeteiligung) bezahlt.

Vorgemerkte und nicht durchgeführte Visiten: Aufgrund der Beschlüsse der Landesregierung Nr. 657 vom 03.07.2018 und Nr. 1121 vom 30.10.2018 müssen Patientinnen und Patienten, die eine vorgemerkte Visite nicht rechtzeitig absagen, mit einer Verwaltungsstrafe von 35,00 Euro plus Kosten für die postalische Zustellung rechnen, auch wenn sie von der Kostenbeteiligung befreit sind. Weitere Informationen auf dieser Seite https://www.sabes.it/absagen

Nicht abgeholte Befunde: Wird ein Befund innerhalb 90 Tagen nicht abgeholt, muss der volle Betrag der Leistung bezahlt werden, auch wenn eine Ticketbefreiung vorliegt.