Liste di attesa

• Deliberazione della Giunta provinciale n. 915 del 05.11.2019 - Piano Provinciale per il governo delle liste di attesa 2019-2021
  Definisce e regola il tema delle liste di attesa, con particolare attenzione alle prestazioni di specialistica ambulatoriale e ai ricoveri.
• Deliberazione aziendale n. 84 del 04.02.2020 - Piano Attuativo Aziendale per il governo dei tempi di attesa 2020-2022 dell'Azienda sanitaria dell'Alto Adige
  Individua le azioni operative con cui l’Azienda Sanitaria applica il Piano provinciale e persegue gli obiettivi fissati.
• Termini e significati a tema liste di attesa
  Qui trovi spiegazioni su: tempi di attesa, primo accesso e accessi successivi, modalità di accesso, classi di priorità, tempi di garanzia, “percorso di tutela” e modalità di rilevazione dei tempi.
• Modalità e canali di prenotazione
  In questa sezione trovi i canali disponibili (telefono, e-mail, online, sportelli…), i numeri utili e i recapiti. I canali possono variare in base alla prestazione e al servizio attivo.
• Prima disponibilità attuale
  Questo link collega al portale online dell’Azienda Sanitaria per prenotare e gestire appuntamenti. È possibile consultare la disponibilità attuale inserendo data di nascita, sesso e classe di priorità.
• Tempo medio di attesa effettivo (xlsx)
  Misura il tempo medio (in giorni) tra la richiesta dell’utente e l’appuntamento effettivamente fissato. Include quindi anche i casi in cui l’utente sceglie una data diversa dalla prima disponibilità proposta (per esempio per preferenze personali).
  Esempio della rilevazione: cliccare qui
• Indice ministeriale (percentuale del garantito) (xlsx)
  Indica, per prestazione e classe di priorità, la percentuale di appuntamenti fissati entro i tempi massimi di garanzia, considerando solo i casi prenotati sulla prima disponibilità aziendale.
  Esempio della rilevazione: cliccare qui
• Indice dell'offerta (xlsx)
  Indica, per prestazione e classe di priorità, la percentuale di richieste per le quali la prima disponibilità offerta dall’Azienda rientrava nei tempi di garanzia.
  Esempio della rilevazione: cliccare qui
• Assistenza indiretta per visite specialistiche ambulatoriali
  In questa pagina sono descritti il servizio e i criteri applicati in tema di tempi di attesa. È inoltre pubblicato l’elenco delle prestazioni per le quali è previsto il percorso di tutela (assistenza indiretta) quando non è possibile garantire i tempi massimi previsti.

Archivio

• Tempo medio di attesa efettivo - Archivio (xlsx)
• Indice ministeriale (percentuale del garantito) - Archivio (xlsx)

(Ultimo aggiornamento: 08/04/2026)